界河镇政协委员联络室始终秉持“围绕大局、心系民生、服务群众”的工作理念，紧密结合镇域产业振兴和乡村建设实际，以破解社情民意信息工作痛点为导向，从多元协同、智慧赋能、闭环管理三大维度创新机制，推动社情民意信息工作从“单向推进”向“多方联动”、从“传统低效”向“智能高效”、从“粗放落实”向“精准闭环”转变，切实织密了民生服务网，夯实了民意连心桥。

织密“多元收集网”，实现民声诉求“一键达、全覆盖”。为破解民意收集渠道单一、覆盖不全问题，界河镇政协委员联络室创新构建“队伍扩容+责任绑定+协商联动”的多元协同收集机制，全面畅通民声传递路径。广泛吸纳政协委员、党员代表、企业家及志愿者等担任民情联络员，按优势分工，形成全域覆盖、多点触发的收集格局。全面推行“联户包片”制度，要求每位联络员固定联系50-80户群众，每月至少走访2次，详记“民情日志”，推动从“被动接收”转向“主动发现”。针对复杂诉求，每月召开“民意协商会”，集相关部门、专家及群众代表，按“通报-研判-分工-施策”流程协同处置。机制运行以来，已收集有效民意信息190余条，覆盖范围扩大40%，切实实现民声诉求“无遗漏、快传递”。

打造“智慧处理端”，推动民意办理“瞬时响、精准办”。针对传统社情民意信息工作“人工低效、参与受限”问题，界河镇政协委员联络室建立“数字平台+数据研判+云上协商”智慧赋能机制。通过整合微信、公众号等渠道，打造具备智能分拨和进度跟踪功能的“民情大脑”平台，可实现群众诉求关键词识别自动派单，并依托“红黄绿”灯预警机制全程督办。每周根据平台数据生成“民意热力图”，直观呈现问题分布与类型，为镇党委政府精准调配资源提供支撑。同时依托平台开设“云上议事厅”，每月围绕重点工作组织线上协商，支持外出人员及年轻群体实时参与和回看，有效扩大民主覆盖面。该模式显著提升了诉求处理效率和群众参与度，推动民意信息工作迈向“智能高效、数据驱动”新阶段。

筑牢“闭环落实链”，确保民生实事“件件清、有回音”。界河镇政协委员联络室着力构建“闭环落实站”，确保民生实事“办得好、有回音”。针对民意信息交办后易出现的跟进缺失、反馈不足等问题，创新建立“双反馈+跟踪督办+回头看”闭环机制。诉求交办后，严格执行“双反馈”：承办单位3个工作日内告知进度，办结后5日内反馈结果并邀请评价，不满意则重启整改。对重点难点问题，联合有关部门建立专项台账，通过周提醒、月督查跟踪推进。办结事项均纳入“回头看”核查，短期事项1个月内复查，长期事项按季复查，由政协委员和群众代表共同查验实效与管护情况，确保问题真解决、不反弹，有效破解了一批民生难题。